¿Cómo saber si me equipo está funcionando?
Maneras de verificar el estado de su equipo
Caja de conexiones
Para
verificar la operatividad del equipo es necesario verificar en primera
instancia la caja de conexiones del equipo que se encuentra en el puente,
buscando que muestre la luz verde fija. Si no se encuentra en este estado
significa que hay problemas con el equipo y debe contactar a nuestro equipo de
soporte.
Solicitar verificación
Puede
contactarse con nuestro equipo de soporte a través de cualquiera de nuestros
medios de comunicación para poder verificar con ellos, en tiempo real, si es
que el equipo está transmitiendo conforme a la norma.
Verificar en la plataforma web (Fishweb o CunloganTrack)
Es
posible verificar el estado del equipo por su última transmisión, con su cuenta
de Fishweb puede verificar la hora y día de la última posición. Los equipos transmiten
en intervalos de 8 o 15 minutos (a menos que el armador haya solicitado más
datos en su plan) si la última actualización de minutos es mayor de 25 minutos
contacte con el equipo de soporte.
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