Esta guía resume los pasos necesarios para realizar un cambio de facturación, desde la notificación del traslado del equipo hasta la recepción de confirmaciones y la notificación final al correo indicado.

Todos los procedimientos mencionados deben notificarse a soporte@cunlogan.com, donde se recibirá un mensaje automático del sistema con un número de atención.

#1 Notificación de traslado del equipo

• Ambas partes involucradas deben enviar una notificación confirmando el traslado del equipo.

(El equipo a trasladar no debe tener facturas impagas para proceder con el cambio).

a. Confirmación por parte del actual cliente:

• El cliente debe identificarse y mencionar el motivo del cambio.
• Se debe indicar la fecha a partir de la cual se facturará al nuevo cliente.

Se deben proporcionar los datos del nuevo cliente y su confirmación.

b. Confirmación por parte del nuevo cliente a facturar:

• El nuevo cliente debe identificarse y proporcionar sus datos de contacto.
  
  

#2 Completar y enviar el formulario de datos de facturación

• Se deben completar los datos requeridos en el formulario, incluyendo nombre, R.U.T., dirección, giro, teléfono y correo electrónico.
  
  

#3 Notificación y confirmación vía correo electrónico

• Ambas confirmaciones deben realizarse vía correo electrónico y deben incluir todos los datos requeridos.
  
  

#4 Recepción de confirmaciones y pago de lo adeudado

• Una vez recibidas ambas confirmaciones y cancelado lo adeudado, se procederá a generar los nuevos contratos y realizar el cambio de la embarcación